Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ gemwim

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có ý nghĩa như sau:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gemwim, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

Khi đăng ký tài khoản tại gemwim, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc hủy bỏ mà không được hoàn lại tiền.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã PIN giao dịch. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. gemwim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc sử dụng trái phép, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

gemwim hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi cho người chơi Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa là 100.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. gemwim có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản gemwim. Chúng tôi không chấp nhận rút tiền về tài khoản bên thứ ba. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền nếu đã nhận khuyến mãi.

Hiện tại gemwim không thu phí nạp tiền đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Phí rút tiền được áp dụng theo quy định cụ thể cho từng phương thức, thông thường là 0% đối với 3 lần rút đầu tiên mỗi tháng và 1-2% cho các lần rút tiếp theo. Chúng tôi có quyền thay đổi cơ cấu phí mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn công khai mức phí hiện hành trên trang web.

Tất cả các khoản cược được đặt trên gemwim phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và ghi nhận trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của phiếu cược trước khi xác nhận. Một khi đã đặt cược, người chơi không được hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của trò chơi. gemwim có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ khoản cược nào mà chúng tôi cho là bất thường, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định.

Kết quả của tất cả các khoản cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà gemwim sử dụng. Đối với cá cược thể thao, chúng tôi dựa vào kết quả chính thức từ các giải đấu và tổ chức thể thao. Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của gemwim là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát.

Nghiêm cấm các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ gemwim:

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy tố pháp lý.

gemwim có quyền:

Người dùng có trách nhiệm:

Tất cả nội dung, thương hiệu, logo, hình ảnh, video, phần mềm, mã nguồn và tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng gemwim là tài sản độc quyền của chúng tôi hoặc các bên cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gemwim. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

gemwim cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối của hệ thống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, virus máy tính, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như thiên tai, chiến tranh, khủng hoảng chính trị.

Trách nhiệm tối đa của gemwim đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất. Người dùng chấp nhận sử dụng dịch vụ với rủi ro tự chịu.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gemwim sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng quyết định cuối cùng của gemwim về các vấn đề liên quan đến kết quả cược, điểm số, quy tắc trò chơi và giải thích điều khoản là quyết định ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của gemwim qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và hỗ trợ tận tình để giải quyết mọi vấn đề của bạn.